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자주 묻는 질문 FAQ
Home > 고객지원센터 >
자주 묻는 질문 FAQ
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사이트이용
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교재
교재 소득공제
기업회원
기타
제목
내용
제목+내용
TOTAL 74
자주 묻는 질문 FAQ
번호
제목
조회수
공지
[
사이트이용
]
평생교육바우처 카드 사용안내
1687
공지
[
동영상
]
스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법)
2145
공지
[
동영상
]
스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내
1895
공지
[
모바일
]
강의시작 방법 안내
1846
공지
[
동영상
]
스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우
2511
공지
[
사이트이용
]
도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항
2322
공지
[
사이트이용
]
회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내
1635
공지
[
동영상
]
[동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법
3349
공지
[
동영상
]
동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우
7389
공지
[
동영상
]
동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우
7581
공지
[
동영상
]
크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우
7713
공지
[
동영상
]
익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우
7794
공지
[
동영상
]
플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법
9080
공지
[
동영상
]
플레이어 재생시 화면 문제
7480
공지
[
결제&할인
]
환불 절차 안내
7219
공지
[
결제&할인
]
결제 실패 시 조치방법
5230
공지
[
동영상
]
플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법
8264
공지
[
모바일
]
태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내
7796
공지
[
동영상
]
동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보
13047
공지
[
모바일
]
안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내
10635
공지
[
사이트이용
]
수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우
14969
공지
[
모바일
]
모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가
24587
공지
[
사이트이용
]
결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내
22546
공지
[
모바일
]
강의파일 다운로드 수강방법 안내
31731
공지
[
교재
]
반품방법 및 택배비 안내
26566
공지
[
모바일
]
PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가
21351
공지
[
모바일
]
접속 방법
30761
공지
[
동영상
]
플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내
28933
공지
[
사이트이용
]
무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내
31433
공지
[
사이트이용
]
공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련
31107
공지
[
기업회원
]
환불안내
31388
공지
[
기업회원
]
모의고사/평가 시 주의사항
19410
공지
[
기업회원
]
회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내
19368
59
[
동영상
]
크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우
7713
58
[
동영상
]
익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우
7794
57
[
동영상
]
플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법
9080
56
[
동영상
]
플레이어 재생시 화면 문제
7480
55
[
결제&할인
]
환불 절차 안내
7219
54
[
결제&할인
]
결제 실패 시 조치방법
5230
53
[
동영상
]
플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법
8264
52
[
동영상
]
삼성노트북 오디세이로 수강 시 동영상 재생불가로 나오는 경우 조치사항 안내
5540
51
[
모바일
]
태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내
7796
50
[
동영상
]
동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보
13047
49
[
교재 소득공제
]
결제방법 안내
6019
48
[
교재 소득공제
]
소득공제 가능 결제 수단 및 불가능 결제 수단은?
5598
47
[
교재 소득공제
]
소득공제 대상은?
5430
46
[
교재 소득공제
]
교재 소득공제란?
5837
45
[
모바일
]
안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내
10635
1
2
3
4
5
개설과정 전체
