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자주 묻는 질문 FAQ

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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [동영상] 소리가 너무 작거나, 나오지 않을때 확인방법 2438
공지 [동영상] 동영상 화면과 소리의 씽크가 맞지 않을때 확인방법 2327
공지 [사이트이용] 회원가입 및 결제방법 (영상)안내 2879
공지 [동영상] 동영상 재생 프로그램_스타 플레이어 업데이트 관련 6344
공지 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 7906
공지 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 7941
공지 [모바일] 강의시작 방법 안내 6891
공지 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 9080
공지 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 8491
공지 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 6866
공지 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 9225
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 14222
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 13868
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 14721
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 14262
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내 13490
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 19245
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내 15847
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 28834
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 38634
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 33866
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 26906
공지 [모바일] 접속 방법 36469
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 34935
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 38497
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 36917
공지 [기업회원] 환불안내 45424
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 24451
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 24386
62 [동영상] 소리가 너무 작거나, 나오지 않을때 확인방법 2438
61 [동영상] 동영상 화면과 소리의 씽크가 맞지 않을때 확인방법 2327
60 [사이트이용] 회원가입 및 결제방법 (영상)안내 2879
59 [동영상] 동영상 재생 프로그램_스타 플레이어 업데이트 관련 6344
58 [모바일] IOS iCloud유료서비스 이용 시 동영상 재생 오류 해결방법 3858
57 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 7906
56 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 7941
55 [모바일] 강의시작 방법 안내 6891
54 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 9080
53 [모바일] Ipad OS (아이패드)수강 시 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 11233
52 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 8491
51 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 6866
50 [결제&할인] 계산서/영수증(신용카드,현금)이중발행 불가 안내 4201
49 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 9225
48 [모바일] StarPlayer가 실행되면, StarPlayer가 중지되었습니다. 라는 메시지가 뜹니다. 7765
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