자주 묻는 질문 FAQ

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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 2569
공지 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 2811
공지 [동영상] 스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내 2549
공지 [모바일] 강의시작 방법 안내 2425
공지 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 3193
공지 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 3179
공지 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 2412
공지 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 4060
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 8078
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 8387
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 8445
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 8521
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 9969
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 8188
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 7970
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 5770
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 8957
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내 8389
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 13745
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내 11228
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 15759
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 25208
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 23400
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 32431
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 27159
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 21949
공지 [모바일] 접속 방법 31364
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 29656
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 32285
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 31866
공지 [기업회원] 환불안내 32068
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 20003
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 19981
74 [모바일] IOS iCloud유료서비스 이용 시 동영상 재생 오류 해결방법 803
73 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 2569
72 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 2811
71 [동영상] 스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내 2549
70 [모바일] 강의시작 방법 안내 2425
69 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 3193
68 [모바일] Ipad OS (아이패드)수강 시 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 4663
67 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 3179
66 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 2412
65 [사이트이용] [평생교육바우처] 카드 사용 안내 2247
64 [결제&할인] 계산서/영수증(신용카드,현금)이중발행 불가 안내 1446
63 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 4060
62 [모바일] StarPlayer가 실행되면, StarPlayer가 중지되었습니다. 라는 메시지가 뜹니다. 4002
61 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 8078
60 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 8387
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