| 제 목 | [교재] 반품방법 및 택배비 안내 | ||
▷ 도서 수령일로부터 3일 이내에 반품요청을 하셔야 하며, 부록물(CD-ROM, 부록도서 등)의 개봉 및 파손이나
책을 읽은
흔적이 있을 경우에는 반품이 불가합니다.
1. 회사 과실로 인한 반품일 경우
- 반송 및 발송 배송비를 모두 회사에서 부담합니다.
2. 고객의
단순변심 또는 개인사정으로 인한 반품일 경우
- 우체국 택배(1588-1300)를 이용해주시고, 픽업접수는 개별적으로
해주십시오.
- 교재료 환불은 교재를 수령한
후 진행되며, 처음 결제하셨던 수단으로 처리 됩니다.
- 교재료 환불은 배송비는 고객님께서
부담해 주셔야 합니다.(단, 배송비는 택배업체 배송요금 기준에
따름)
※ 우체국 택배
픽업접수 방법
1588-1300 발신 〉 ARS 연결 후 1번(우체국 택배로 연결) 〉 반품접수
〉 수령한 택배의 송장번호 입력 〉
착불선택
〉 방문수거날짜 및 가등록번호 확인 〉 접수완료
※ 우체국 방문접수
방법
직접 우체국에
방문하여 반품하실 경우,
반드시
기존 배송받으신 택배의 송장번호를 말씀하시고 해당 송장번호에 대한 반품이라고 말씀해주셔야
합니다.
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