자주 묻는 질문 FAQ

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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 2629
공지 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 2867
공지 [동영상] 스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내 2589
공지 [모바일] 강의시작 방법 안내 2446
공지 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 3237
공지 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 3254
공지 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 2476
공지 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 4120
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 8126
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 8426
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 8488
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 8572
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 10028
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 8238
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 7993
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 5791
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 8991
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내 8410
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 13799
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내 11250
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 15822
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 25237
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 23461
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 32460
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 27182
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 21963
공지 [모바일] 접속 방법 31382
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 29727
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 32342
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 31922
공지 [기업회원] 환불안내 32104
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 20023
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 20005
29 [모바일] 수강 시 진도율 반영 안내 17381
28 [사이트이용] 수업확인증 및 수료증 발급 안내 18641
27 [교재] 교환 또는 반품 안내 16566
26 [교재] 배송료 16411
25 [교재] 배송지연 16885
24 [교재] 배송기간 15984
23 [교재] 구입방법 15842
22 [모바일] 수강 안내 16405
21 [결제&할인] 재수강 할인(30%) 안내 17036
20 [사이트이용] 성안당과 성안당e러닝 홈페이지의 차이점 20046
19 [모바일] 접속 방법 31382
18 [결제&할인] 취소 또는 환불관련 19538
17 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 31922
16 [동영상] 서비스 이용시 문제 생길 경우 16984
15 [동영상] 호환성 보기 설정 방법 17210
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