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자주 묻는 질문 FAQ

Home > 고객지원센터 > 자주 묻는 질문 FAQ
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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 2376
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 … 2399
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 2606
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 2532
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 2463
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 2403
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 2408
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 1978
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 3278
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드 시청불가 버전안내 3386
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 8594
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방… 7079
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 10069
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 19979
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 18473
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 25460
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 21756
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 17818
공지 [모바일] 접속 방법 25556
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 23948
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 25929
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 26590
공지 [기업회원] 환불안내 26524
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 16168
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 15956
62 [모바일] StarPlayer가 실행되면, StarPlayer가 중지되었습니다. 라는 메시지가 뜹니다. 315
61 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 2376
60 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 … 2399
59 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 2606
58 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 2532
57 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 2463
56 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 2403
55 [결제&할인] 환불 절차 안내 2408
54 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 1978
53 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 3278
52 [동영상] 삼성노트북 오디세이로 수강 시 동영상 재생불가로 나오는 경우 조치사항 … 2452
51 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드 시청불가 버전안내 3386
50 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 8594
49 [교재 소득공제] 결제방법 안내 3416
48 [교재 소득공제] 소득공제 가능 결제 수단 및 불가능 결제 수단은? 3213
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