▷ 도서 수령일로부터 3일 이내에 반품요청을 하셔야 하며, 부록물(CD-ROM, 부록도서 등)의 개봉 및 파손이나 책을 읽은 흔적이 있을 경우에는 반품이 불가합니다.

▷ 반품요청은 1:1 비공개 상담에 글을 남겨주시거나, 고객지원센터(031-950-6332)로 문의해주세요.

1. 회사 과실로 인한 반품일 경우

- 반송 및 발송 배송비를 모두 회사에서 부담합니다.

2. 고객의 단순변심 또는 개인사정으로 인한 반품일 경우

- 우체국 택배(1588-1300)를 이용해주시고, 픽업접수는 개별적으로 해주십시오.

- 고객 변심으로 인한 환불인 경우, 왕복(초기발송+반품) 배송비 6,000원이 발생합니다.

- 반품 배송비 3,000원은 무조건 선불입니다.(선불 지급 누락된 경우, 최종 교재비 환불 시 6,000원 차감)

- 교재비 환불은 교재를 수령한 후 진행되며, 처음 결제하셨던 수단으로 처리됩니다.

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1588-1300 발신 > ARS 연결 후 1번(우체국 택배로 연결) > 반품접수 > 수령한 택배의 송장번호 입력 >

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