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자주 묻는 질문 FAQ

Home > 고객지원센터 > 자주 묻는 질문 FAQ
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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 2339
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 … 2355
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 2573
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 2488
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 2418
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 2359
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 2376
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 1952
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 3230
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드 시청불가 버전안내 3355
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 8564
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방… 7056
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 10039
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 19941
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 18448
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 25422
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 21716
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 17784
공지 [모바일] 접속 방법 25520
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 23904
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 25890
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 26548
공지 [기업회원] 환불안내 26495
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 16144
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 15934
47 [교재 소득공제] 소득공제 대상은? 3290
46 [교재 소득공제] 교재 소득공제란? 3364
45 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방… 7056
44 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 10039
43 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 19941
42 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 18448
41 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 25422
40 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 21716
39 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 23904
38 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 25890
37 [기업회원] 환불안내 26495
36 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 16144
35 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 15934
34 [결제&할인] 가상계좌로 결제 후 환불시 기간소요 안내 26977
33 [모바일] 안드로이드 사용 시 로그인이 잘 안될 경우 15472
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