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자주 묻는 질문 FAQ

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자주 묻는 질문 FAQ
번호	제목	조회수
공지	[동영상] 동영상 재생 프로그램_스타 플레이어 업데이트 관련	1131
공지	[사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내	3687
공지	[동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법)	3981
공지	[동영상] 스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내	3607
공지	[모바일] 강의시작 방법 안내	3445
공지	[동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우	4300
공지	[사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항	4359
공지	[사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내	3424
공지	[동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법	5281
공지	[동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우	9210
공지	[동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우	9606
공지	[동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우	9577
공지	[동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우	9795
공지	[동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법	11481
공지	[동영상] 플레이어 재생시 화면 문제	9431
공지	[결제&할인] 환불 절차 안내	9230
공지	[결제&할인] 결제 실패 시 조치방법	6583
공지	[동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법	10056
공지	[모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내	9394
공지	[동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보	14924
공지	[모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내	12155
공지	[사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우	17007
공지	[모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가	26154
공지	[사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내	24566
공지	[모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내	33656
공지	[교재] 반품방법 및 택배비 안내	28077
공지	[모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가	23054
공지	[모바일] 접속 방법	32261
공지	[동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내	30812
공지	[사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내	33529
공지	[사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련	32972
공지	[기업회원] 환불안내	33160
공지	[기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항	20839
공지	[기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내	20843
30	[동영상] 크롬에서 동영상이 재생되지 않을 경우	22391
29	[모바일] 수강 시 진도율 반영 안내	18043
28	[사이트이용] 수업확인증 및 수료증 발급 안내	19535
27	[교재] 교환 또는 반품 안내	17204
26	[교재] 배송료	17023
25	[교재] 배송지연	17498
24	[교재] 배송기간	16591
23	[교재] 구입방법	16486
22	[모바일] 수강 안내	17085
21	[결제&할인] 재수강 할인(30%) 안내	17594
20	[사이트이용] 성안당과 성안당e러닝 홈페이지의 차이점	20998
19	[모바일] 접속 방법	32261
18	[결제&할인] 취소 또는 환불관련	20401
17	[사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련	32972
16	[동영상] 서비스 이용시 문제 생길 경우	17643

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