자주 묻는 질문 FAQ

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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [동영상] 동영상 재생 프로그램_스타 플레이어 업데이트 관련 301
공지 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 3021
공지 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 3295
공지 [동영상] 스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내 2963
공지 [모바일] 강의시작 방법 안내 2774
공지 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 3590
공지 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 3646
공지 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 2840
공지 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 4527
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 8490
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 8796
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 8867
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 9002
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 10527
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 8632
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 8369
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 6067
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 9344
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내 8711
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 14167
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내 11566
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 16261
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 25561
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 23886
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 32837
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 27491
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 22322
공지 [모바일] 접속 방법 31663
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 30096
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 32754
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 32300
공지 [기업회원] 환불안내 32440
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 20291
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 20281
60 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 8796
59 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 8867
58 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 9002
57 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 10527
56 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 8632
55 [결제&할인] 환불 절차 안내 8369
54 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 6067
53 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 9344
52 [동영상] 삼성노트북 오디세이로 수강 시 동영상 재생불가로 나오는 경우 조치사항 안내 6342
51 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내 8711
50 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 14167
49 [교재 소득공제] 결제방법 안내 6662
48 [교재 소득공제] 소득공제 가능 결제 수단 및 불가능 결제 수단은? 6183
47 [교재 소득공제] 소득공제 대상은? 6012
46 [교재 소득공제] 교재 소득공제란? 6477
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