자주 묻는 질문 FAQ

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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [동영상] 동영상 재생 프로그램_스타 플레이어 업데이트 관련 1387
공지 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 3954
공지 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 4200
공지 [동영상] 스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내 3829
공지 [모바일] 강의시작 방법 안내 3641
공지 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 4577
공지 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 4676
공지 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 3668
공지 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 5538
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 9469
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 9903
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 9843
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 10073
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 11860
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 9691
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 9592
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 6805
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 10296
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내 9630
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 15225
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내 12376
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 17331
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 26394
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 24848
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 33973
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 28361
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 23313
공지 [모바일] 접속 방법 32489
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 31102
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 33854
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 33245
공지 [기업회원] 환불안내 33614
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 21055
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 21068
30 [동영상] 크롬에서 동영상이 재생되지 않을 경우 22595
29 [모바일] 수강 시 진도율 반영 안내 18200
28 [사이트이용] 수업확인증 및 수료증 발급 안내 19767
27 [교재] 교환 또는 반품 안내 17384
26 [교재] 배송료 17195
25 [교재] 배송지연 17673
24 [교재] 배송기간 16766
23 [교재] 구입방법 16653
22 [모바일] 수강 안내 17225
21 [결제&할인] 재수강 할인(30%) 안내 17746
20 [사이트이용] 성안당과 성안당e러닝 홈페이지의 차이점 21257
19 [모바일] 접속 방법 32489
18 [결제&할인] 취소 또는 환불관련 20646
17 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 33245
16 [동영상] 서비스 이용시 문제 생길 경우 17788
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