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자주 묻는 질문 FAQ

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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [동영상] 동영상 재생 프로그램_스타 플레이어 업데이트 관련 1321
공지 [사이트이용] 평생교육바우처 카드 사용안내 3877
공지 [동영상] 스타플레이어 설치가 제대로 되지 않은 경우(스마트 스크린 해제 방법) 4155
공지 [동영상] 스타플레이어 지속적인 설치 문구시 해결방법안내 3766
공지 [모바일] 강의시작 방법 안내 3588
공지 [동영상] 스타플레이어 설치 후에도 계속 설치하라는 메세지가 나오는 경우 4507
공지 [사이트이용] 도서구매자 대상 무료강의 쿠폰제공 안내사항 4597
공지 [사이트이용] 회원가입 포인트 사이버머니 전환방법 및 불가 대상안내 3603
공지 [동영상] [동영상] 엣지(Edge)플레이어 설치 방법 5476
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 9411
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 경우 9833
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 9775
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 10013
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 11770
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 9633
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 9515
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 6757
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 10231
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드&IOS 시청불가 버전안내 9570
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 15160
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방법 안내 12320
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 17249
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 26336
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 24769
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 33899
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 28289
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 23265
공지 [모바일] 접속 방법 32438
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 31034
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 33767
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 33162
공지 [기업회원] 환불안내 33483
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 21009
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 21019
15 [동영상] 호환성 보기 설정 방법 17919
14 [동영상] 동영상 접속이 원활하지 않은 경우_최적 브라우저 및 버전 관련 16987
13 [사이트이용] 수강신청 방법 19018
12 [사이트이용] 강좌별 수강기간 안내 19382
11 [사이트이용] 수강신청 후 강좌 변경안내 18933
10 [사이트이용] 수강강좌 반복 청취 20783
9 [사이트이용] 무료 강의 수강 여부 20378
8 [결제&할인] 영수증 발급 관련 15315
7 [결제&할인] 수강신청 후 결제가 되지 않은 경우 15139
6 [사이트이용] 아이디 중복확인이 안될시 18671
5 [사이트이용] 회원탈퇴 후 재가입 17180
4 [사이트이용] 아이디 / 비밀번호 분실 시 찾는 방법 19413
3 [사이트이용] 회원정보 변경 18047
2 [사이트이용] 회원가입 및 회원탈퇴 20660
1 [사이트이용] 고객지원센터 운영 시간 17389
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