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자주 묻는 질문 FAQ

Home > 고객지원센터 > 자주 묻는 질문 FAQ
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자주 묻는 질문 FAQ
번호 제목 조회수
공지 [동영상] 동영상 재생시 디스크공간 부족 메시지가 나올 경우 2945
공지 [동영상] 동영상 재생시 지원하지 않는 하드웨어 장비가 발견되었다는 메시지가 뜬 … 2926
공지 [동영상] 크롬(Chrome)에이전트 플레이어 설치 오류일 경우 3183
공지 [동영상] 익스플로러(IE)에서 엑티브엑스 필터링으로 인한 실행이 안될 경우 3180
공지 [동영상] 플레이어 정상적으로 구동되지 않을 때 제거 방법 3012
공지 [동영상] 플레이어 재생시 화면 문제 2972
공지 [결제&할인] 환불 절차 안내 2834
공지 [결제&할인] 결제 실패 시 조치방법 2368
공지 [동영상] 플레이어 소리 재생이 안될 시, 확인 방법 3838
공지 [모바일] 태블릿PC 및 핸드폰 안드로이드 시청불가 버전안내 3889
공지 [동영상] 동영상 강의 시청 가능한 OS(운영체제)정보 9173
공지 [모바일] 안드로이드 사용 시 보안오류(게임런처)로 인해 수강이 안될 경우 설정 방… 7552
공지 [사이트이용] 수업확인증 또는 수료증 출력시, 직인 이미지가 안나오는 경우 10589
공지 [모바일] 모바일 다운로드 시 1배속 수강 외 진도반영 불가 20501
공지 [사이트이용] 결제(입금) 후 나의 강의실 학습방법 및 유예기간 안내 18923
공지 [모바일] 강의파일 다운로드 수강방법 안내 26130
공지 [교재] 반품방법 및 택배비 안내 22275
공지 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 18238
공지 [모바일] 접속 방법 26193
공지 [동영상] 플레이어 교체에 따른 설치 안내 및 특정 브라우저 작동방식 안내 24540
공지 [사이트이용] 무료수강 강좌 쿠폰 사용방법 안내 26508
공지 [사이트이용] 공공기관(관공서)에서 수강시 동영상 서비스 이용 제한 관련 27150
공지 [기업회원] 환불안내 27064
공지 [기업회원] 모의고사/평가 시 주의사항 16550
공지 [기업회원] 회사에서 지원하는 법정의무교육에 따른 회원가입 안내 16359
32 [모바일] PC화면으로 접속 시 동영상 재생 불가 18238
31 [사이트이용] Internet Explorer 브라우저에서 ActiveX 설치 오류 현상 19516
30 [동영상] 크롬에서 동영상이 재생되지 않을 경우 17520
29 [모바일] 수강 시 진도율 반영 안내 15119
28 [기타] 수업확인증 및 수료증 발급 안내 15835
27 [교재] 교환 또는 반품 안내 14175
26 [교재] 배송료 14208
25 [교재] 배송지연 14689
24 [교재] 배송기간 13639
23 [교재] 구입방법 13451
22 [모바일] 수강 안내 13959
21 [결제&할인] 재수강 할인(30%) 안내 14787
20 [기타] 성안당과 성안당e러닝 홈페이지의 차이점 16336
19 [모바일] 접속 방법 26193
18 [결제&할인] 취소 또는 환불관련 15865
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